Итак, прошла блокировка моего аккаунта, которая длилась около месяца, меня, наконец, разблокировали и я хочу высказать своё мнение. Постараюсь сделать это без лишних эмоций, сказав всё по факту.
1. Хотелось бы высказаться насчёт тех поддержки ВКонтакте. Я думаю, что описание "кучка упрямых, ничего не знающих и совершенно не разбирающихся в политике и правилах ВКонтакте людей" подойдёт, как никогда лучше. Я бы естественно выразился куда эмоциональнее, но боюсь, что меня снова заблокируют за то, что оскорбил бедную поддержку вк.
2. Начнём с того, что заблокировали меня по очень дурацкой причине, озвучивать которую мне не хочется по личным причинам (но если всё же, кому-то интересно, то я могу рассказать в лс). Вся суть в том, что причина по которой меня заблокировали оказалась не корректной. Поддержка ВКонтакте по факту была не права и предоставляла мне пустые обвинения. С таким вопросам я полез в интернет, дабы доказать свою правоту. Предоставил агенту поддержки ссылку на официальную статью. На что он ответил мне грубо говоря "мальчик, иди ка ты куда подальше. Нам плевать, что это официальная статья, да и на тебя в принципе тоже. Мы ВКонтакте, мы умнее всех, иди гуляй. Но если ты признаешь свою вину, то мы так уж и быть, подумаем над тем, чтобы вернуть тебе страницу."
3. Я попытался ответить, но столкнулся с ещё одним косяком. Чем больше ты пишешь в тех поддержку, тем больше времени ты не сможешь им писать, потому что мол у тебя лимит обращений. У меня вопрос - а зачем вы там вообще тогда нужны, если вам можно писать МИНИМУМ раз в 6 часов?! Чего вы вообще там сидите?! Чем вы там занимаетесь?! Или у вас 3 человека на весь офис ВКонтакте? Таким образом, на тот момент прошло 3 дня, а я до сих пор так и не мог ответить в поддержку. 3 чертовых дня! Тогда у меня уже нехило так горела пятая точка, но мне на выручку пришёл мой брат Борис - спасибо ему огромное, что всё время, пока я был в блокировке он без проблем отдал мне свою страницу на временное пользование. С его страницы я написал в поддержку свою проблему. Спустя более 24 часов (быстрее они не умеют) мне сняли лимит и я пошёл снова разбираться с поддержкой со этой страницы.
4. Спустя ещё несколько дней споров, выписывания доказательств с моей стороны о моей невиновности, я сдался и принял своё поражение. На тот момент, моя страница была в блоке более недели. Более недели я разбирался с поддержкой и в итоге ни к чему не пришел, потому что как я сказал выше - агенты поддержки ВКонтакте - кучка упрямых, ничего не знающих людей. Мне написали, что уменьшили мой срок блокировки до двух недель. Казалось бы, наконец-то, хоть к чему-то пришли... А куда делась та неделя, в течение которой я разбирался с этими агентами поддержки?! Почему вы не засчитываете её? Или всю эту неделю я мог спокойно пользоваться моей страницей? Да нифига, она была в блоке. Где логика, ВКонтакте?!
В заключении хочу сказать спасибо всем, кто меня поддерживал всё это время, я действительно ценю это ❤️
Что касательно поддержки ВКонтакте, я надеюсь, что в следующий раз, если вдруг возникнет какая-нибудь проблема, агенты поддержки будут не тупо настаивать на своём, а хоть немного прислушиватся к тому, что им говорят. А пока что вк очень сильно мен разочаровал. Такой ужасной поддержки во всех аспектах я не видел никогда. Если бы не все мои близкие люди, я бы не разблокировал эту страницу и н заходил ВК больше никогда.
Всем спасибо, всех люблю!❤️